• Was sich harmlos anhört, ist in Wirklichkeit schmerzhaft. Denn, die Redewendung „hinter die Ohren schreiben“ war ursprünglich einmal „eine saftige Ohrfeige“. Die gab es in früheren Zeiten, um sich besprochene Vertragsinhalte zu merken. Diesem Grundsatz folgend, hätte es zum Jahresbeginn in Bad Mergentheim im höchsten Maße Ohrfeigen hageln müssen. Weil es für die Fachklinik Schwaben galt, sich eine Vielzahl neuer vertraglicher Regelungen zu merken. Regelungen aus dem Immobilienkaufvertrag mit der DAK-G. Denn, die hat nach über 50-jährigem Vorbesitz die Immobilie in die guten Hände der Klinik übergeben. Damit ein umfangreiches Modernisierungs- und Umbauvorhaben realisiert werden kann.
• Mehr noch als umgebaut, nämlich neu gebaut, wird im Bereich der AOK-Klinik Rügen. Zum Ende des Jahres 2018 wurde die Bauplanung für das „Appartementhaus Seeblick“ mit unseren Gesundheitspartnern von der AOK PLUS detailliert abgestimmt. Zwölf moderne Mutter-Kind-Appartements werden direkt an der Wasserlinie entstehen. Allergiearm, ökologisch, modern und komfortabel. Beste Voraussetzung für einen gesunden Kurerfolg.
• Die erste Voraussetzung für beste Voraussetzungen ist die Vorbereitung. Im Bereich der Rehabilitationsverfahren ist das der Einladungsprozess. Durch einen idealen Workflow kann dafür Sorge getragen werden, dass der richtige Patient in die für ihn beste medizinische Versorgung gesteuert wird und, dass dieser Versorgungspfad bereits frühestmöglich gebahnt ist. In einem solchen Fall ist der Patient prästationär bereits umfassend informiert und die Klinik patientenspezifisch vorbereitet. Diesen Prozess entwickelt die Ostseeklinik Prerow modellhaft in Zusammenarbeit mit dem Servicecenter Hamburg der BARMER. So gilt: Aller Anfang ist leicht.

• Wunderbare Anregungen für ihre Patienten präsentiert die Ostseeklinik Grömitz in den Winterkurgängen 2019. Und hat sich dafür prominente Experten zu Hilfe gerufen. Im Februar 2019 Angelina Kirsch, Deutschlands bekanntestes Curvy-Model. In ihrem Buch „ROCK your Curves“ gibt sie Tipps, wie es gelingt, seinen Körper zu akzeptieren und über ein positives Körpergefühl das eigene Selbstbewusstsein zu stärken – ganz unabhängig von der Anzeige auf der Waage, Photoshop und Instagram-Filter. Im März 2019 unterstützt Joey Kelly die Patienten dann auf dem Weg, die eigenen Gesundheitsziele zu erreichen. An seinem Lebensweg zeigt der bekannte Extremsportler auf, wie man mit Willen und Leidenschaft seine Ziele erreicht.
• Ziel erreicht! Und das unter tosendem, nicht enden wollenden Applaus aller Zuschauer. Das haben die Kindergruppen der AOK-Nordseeklinik auf Amrum geschafft. Und zwar anlässlich einer selbst initiierten Gesangsshow auf großer Bühne. Unterstützt wurden sie dabei von den „Singleitern“ der Klinik, die damit einen erfolgreichen Probelauf für die anstehende Zertifizierung der AOK-Nordseeklinik als „singendes Krankenhaus“ absolviert haben. Unterstützt wird die Klinik durch den „Deutschen Ärztechor“. Denn auch dort ist bekannt, singen ist nachgewiesenermaßen ein erfolgreiches Therapiemittel. Nicht nur im Kölner Karneval.
• Kölle Alaaf! Das wäre der passende Narrenruf für Köln. Regional gibt es davon in Deutschland jedoch eine große Vielzahl. In Norddeutschland ruft man Ahoi! Nicht nur im Karneval. Auch, wenn der Kapitän von Bord geht oder sein Schiff betritt. Deshalb konnte man in der Ostseeklinik Prerow zum Oktober ein doppeltes Ahoi hören: Die langjährige Kapitänin der Klinik, Frau Veronika Hartmann stellt sich neuen, internationalen Aufgaben. Herzlichen Dank für die vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit. Neu auf der Brücke begrüßen wir Frau Barbara Landwehr. Frau Landwehr ist ausgewiesene Reha-Expertin und seit mehreren Jahren bereits verdienstvoll in der REHASAN-Gruppe tätig, zuletzt als Klinikdirektorin der Ostseeklinik Zingst. Damit ist eine der größten Voraussetzungen für die künftige Zusammenarbeit gegeben: Gegenseitiges Vertrauen.
• Vertrauen ist die entscheidende Grundlage und das Fundament eines erfolgreichen Klinikbetriebes. Ganz besonders im Verhältnis zwischen Patient und Arzt. Dass man sogar Vertrauen noch steigern kann, stellt der ärztliche Direktor der MediaPark Klinik Köln, Herr Dr. med. Peter Schäferhoff eindrucksvoll unter Beweis. Und das sogar im Fernsehen. Die RTL-Sprechstunde „Der Nächste, bitte!“ stellt Herrn Dr. Schäferhoff mit seinem Praxis- und Klinik-Team vor. Es ist bewundernswert zu erleben, was dort alles für Patienten möglich gemacht wird, damit die Gelenke wieder wie geschmiert laufen. Auch bei Torwart-Legende Toni Schumacher. Der vergibt als langjähriger Patient die Bestnote: Absolutes Vertrauen.

• Experten melden sich fortan auch in einer neuen REHASAN-Rubrik unregelmäßig regelmäßig zu Wort. „Zum Nachdenken“ lautet die Überschrift der Beiträge, die eine andere, eine neue Denkrichtung einschlagen. Genauso, wie es deren Autoren tun. REHASAN bittet Gegenläufer und Querdenker um Stellungnahme. Nachzulesen auf unserer Homepage unter www.rehasan.de. Der aktuelle Beitrag lautet: Die Organisation muss den berechtigten Ansprüchen der Kunden folgen.
• Über viele Jahre den Ansprüchen seiner Kunden zu folgen und dabei auch Zustimmung und Zufriedenheit zu erleben. Das ist schon für eine einzelne Organisation schwierig. So etwas gemeinsam zu erreichen, zeugt von einer echten „Gesundheitspartnerschaft“. Die Ostseeklinik Prerow und die BARMER konnten ein ganz besonderes Lob erfahren. Am 17.05.2018 feierte Herr Hans Werner P. sein 80-jähriges BARMER-Jubiläum in der Ostseeklinik Prerow. Im Alter von 97 Jahren konnte er seinen Reha-Aufenthalt mit gesundem Erfolg abschließen. Auf dem Heimweg begleiten ihn gute Vorsätze und der feste Wille, in vier Jahren erneut in den Jungbrunnen der Ostseeklinik Prerow einzutauchen.
• Nicht ganz ein Jungbrunnen, aber zumindest eine echte Heilquelle. Die lagert unterhalb der Fachklinik Weserland in Bad Pyrmont. Das ist nur einer von vielen wichtigen Aspekten, der beim umfangreichen Neubauvorhaben der Klinik zu beachten ist. Damit dies ausreichend und gesichert gewährleistet werden kann, haben die Fachklinik Weserland und die Stadt Bad Pyrmont jetzt einen öffentlich-rechtlichen Vertrag geschlossen. Das ist nicht nur das wichtige Startsignal für den Beginn der Bauphase, sondern vielmehr noch der ausdrücklich erklärte Schulterschluss für ein gemeinsames Vorgehen zum gegenseitig erklärten Ziel.
• Einen Schritt weiter ist die Fachklinik Schwaben in Bad Mergentheim. Denn, dort wurde das erklärte Ziel nun erreicht. Mit den Verbänden wurde ein Versorgungsvertrag abgeschlossen. Inhaltlich ist darin jetzt auch der neue Fachbereich Orthopädie vereinbart. Dieser obliegt der Leitung von Herrn Dr. Jörgen Hansen. Das besondere an seinem neuen Therapiekonzept ist, das „difteln“. Difteln kommt aus dem hohenlohischen Dialekt und bedeutet: Das allerbeste daraus zu machen. Und diftlen funktioniert ganz wunderbar bei orthopädischen Patienten, die zugleich an Diabetes-Typ-2 erkrankt sind. Denn, zusätzlich zu einer erstklassigen orthopädischen Reha, wird dem Patienten die Teilnahme am einjährigen telemedizinischen Behandlungsprogramm „TDKC“ angeboten. Also, doppelt gute Voraussetzungen, um dem Diabetes davonzulaufen.

Natürlich fand die Bewertung zur Frage, was ist gut und was kann noch besser werden nicht ausschließlich hinter verschlossenen Türen statt. Im Gegenteil. Alle Qualitätsdimensionen und –bereiche wurden erlebbar gemacht. Es bestand Gelegenheit zum persönlichen Gespräch mit Mitarbeitern und Patienten.

Sehr positiv aufgefallen ist die großzügige Ausstattung der Klinik. Das weitläufige, in unberührter Natur gelegene Außengelände mit vielfältigsten Spiel-, Sport- und Freizeitmöglichkeiten. Die vorbildliche Sauberkeit und die von allen befragten Patienten bestätigte Freundlichkeit, Kompetenz und Aufmerksamkeit des Mitarbeiterteams.

Ganz besonders wurde die Klinikleitung ermuntert, den Weg zur „singenden Klinik“ fortzusetzen. Gesang als Therapie- und therapiestützendes Element. Vermittelt durch qualifizierte und zertifizierte Singleiter im Klinikteam. Lebensfreude, Gesundheit und Gemeinschaft werden so professionell gefördert. Eine Freude, die jeder Patient mit in seinen Alltag nehmen kann. Eine Freude, die Beziehung zwischen Mutter und Kind stärkt. Eine Freude, die auch eine schöne Erinnerung schafft. Große Anerkennung hat die bisherige Projektarbeit der Klinik bereits erhalten. Denn, der deutsche Ärzte-Chor engagiert sich als Förderer und Unterstützer.

• Allerdings muss ein Erfolgsverstärker seine Wirkung auch belegen können. Das gilt insbesondere, wenn es um Anforderungen an die Therapie und Diagnostik zur Erreichung vereinbarter Rehabilitationsziele geht. Die Ostseeklinik Prerow hat in Gesundheitspartnerschaft mit der BARMER das Konzept der „altersspezifischen Rehabilitation“ entwickelt. Welche Rehabilitationsziele sind bei einem Patientenklientel im Durchschnittsalter von 70 Jahren realistisch? In Hinblick auf diese spezifische Anforderung wurden alle medizinischen Behandlungen, Therapien und sonstige Klinikprozesse ausgerichtet. Ihre Wirksamkeit wird anhand verschiedenster evidenzbasierter Scores geprüft. Im Ergebnis wird deutlich: medizinische Rehabilitation unter altersspezifischen Aspekten kann Pflegebedürftigkeit zeitlich deutlich verschieben oder gar vermeiden.
• Vermeiden ist auch eine gute Strategie bei Gefahren. Da bekanntlich nicht alles vermeidbar ist, sollte man auf den Ernstfall bestmöglich vorbereitet sein, beispielsweise durch ständige Übung. Dass so ein hohes Maß an Sicherheit entsteht, kann die AOK-Nordseeklinik auf Amrum bestätigen. Ganz besonders im Bereich der Patientensicherheit. Der Stresstest trat auf, als im Technikraum des Therapiebades erhöhte Chlorwerte festgestellt wurden. Die unmittelbar herbeigeeilte Feuerwehr konnte schnell Entwarnung geben. Und ein großes Lob aussprechen, denn die Klinik war bereits evakuiert, es lagen durchgezählte Personenlisten vor und alle Patienten hatten sich zu jeder Zeit in Sicherheit gefühlt. Natürlich geht ein herzliches Dankeschön seitens der Klinik auch an alle Kolleginnen und Kollegen der örtlichen Feuerwehr für ihr schnelles Handeln und die gute Zusammenarbeit.
• Gute Zusammenarbeit ist unersetzbar für den gemeinsamen Erfolg. Das gilt insbesondere für Großprojekte. Vor einem solchen steht die Fachklinik Weserland in Bad Pyrmont. Denn hier sind die Weichen für den Neubau eines Patientenhotels, den Teilabriss des jetzigen „Bettenturms“ sowie die umfassende Sanierung der verbleibenden Bestandsimmobilie gestellt. Für dieses Großprojekt hat jetzt der Generalplaner seine Arbeit aufgenommen: das Architekturbüro brüchner-hüttemann pasch bhp aus Bielefeld. Die als Mitglied im AKG, Architekten für Krankenhausbau und Gesundheitswesen, ausgewiesenen Experten sind nun unsere neuen Partner im REHASAN-Netzwerk. Auf gute Zusammenarbeit!
• Eine gute Zusammenarbeit ist einer der grundlegendsten Erfolgsbestandteile im Team-REHASAN. Ganz besonders, wenn sie zudem noch ausgesprochen vertrauensvoll und erfolgreich ist. Das soll dann auch gewürdigt und anerkannt werden. Aus diesem Grunde wurde die bisherige Geschäftsbereichsleiterin der Unternehmensgruppe REHASAN, Frau Christiane Sauvonnet zur Prokuristin berufen. Gleichzeitig wurde der Prokura-Umfang unseres Leiter Finanzen, Herrn Volker Hachenberg auf alle Tochter- und Beteiligungsgesellschaften erweitert. REHASAN sagt herzlichen Dank für das bisher Geleistete. Wir sind sicher, dass wir im Rahmen der erweiterten Geschäftsführung unsere Gesundheitspartner, Patienten, Kunden und Freunde noch kompetenter zum gesunden Erfolg führen können.

• Eine besondere Würdigung hat die AOK-Nordseeklinik erfahren. Und zwar vom Deutschen Ärztechor, der sich anlässlich seines 10-jährigen Jubiläums auf der Nordseeinsel Amrum zusammengefunden hat. Dort wurde das Weihnachtsoratorium aufgeführt. „Singen als Wohltat“, so bezeichnet der Ärztechor sein Tun. Und damit wird eine große Schnittstelle zur AOK-Nordseeklinik beschrieben. Denn, als erste Mutter-Kind-Klinik deutschlandweit bereitet sich die Klinik auf die Zertifizierung zur „Singenden Klinik“ vor. Deshalb wurde sogleich eine Kooperation zwischen Ärztechor und AOK-Nordseeklinik vereinbart und damit der regelhafte Wissens- und Erfahrungsaustausch besiegelt.
• Ebenfalls langjährige Erfahrungen und Erfolge, allerdings im Bereich der Organisations- und Personalentwicklung, kann das Lohmarer Institut für Weiterbildung vorweisen. Diese Expertise fließt in eine Kooperation mit der MediaPark Klinik Köln ein. Gemeinsam wird ein klinikeigenes Qualifizierungsprogramm für das Team der Pflege erarbeitet. Denn, in der MediaPark Klinik haben wir bereits die besten Mitarbeiter, möchten ihnen aber neue Perspektiven eröffnen, sich weitergehend berufs- und klinikbezogen zu qualifizieren und zu engagieren.
• Engagiert! Das gilt in hohem Maße auch für das Team der Fachklinik Schwaben. Seit Januar 2018 beginnt dort ein neuer, innovativer Behandlungspfad für an Diabetes Typ 2 erkrankte Patienten. Damit wird eine nachhaltige Lebensstilintervention ermöglicht, die mit dem stationären Rehaaufenthalt beginnt und poststationär fortgesetzt werden kann. Als dreidimensionale Betreuung: via Online, via Messaging, via Telefonie. So entsteht substantieller Gesundheitsgewinn und lebenslanger Benefit.
• Lebensqualitätsverbesserung. Ein wesentliches Ziel von Rehabilitationsmaßnahmen. Eindrucksvoll wird dieses in der AOK-Klinik Rügen erreicht. Belegt durch ein standardisiertes Messinstrument, den Asthma-Control-Test (ACT). Der Ergebnisvergleich zwischen Aufnahme- und Entlassuntersuchung verdeutlicht den Behandlungserfolg: Die Anzahl der Patienten mit vollständiger Asthmakontrolle ohne subjektive Einschränkung im Alltag kann durch das Komplextherapieprogramm der Klinik von 15 % auf 45 % der betroffenen Patienten verdreifacht werden. Der Anteil der Patienten mit unzureichender Asthmakontrolle wird hingegen von ursprünglich 30 % auf nur noch 5 % reduziert.
• Für solche Behandlungserfolge braucht es beste Voraussetzungen in allen Qualitätsdimensionen. Das beginnt immer mit der Strukturqualität. In der Ostseeklinik Prerow ist dies ein regelhafter Zyklus. Auch zum Jahreswechsel 2017/2018 wurde erneut eine weitere Station nach neuesten baulichen- und medizinischen Standards renoviert: allergie-, alters-, und behindertengerecht, zukunftsweisend im Bereich Hygiene, Service und Komfort. Ein Umbau, der moderne, interdisziplinäre Medizin ermöglicht.